दूरसंचार नियामक ने उपभोक्ताओं को जागरूक करने का वीणा उठाया

उपभोक्ता अपने अधिकारों के अभाव में ठगे जाते हैं
ट्राई कल्सल्टेशन पेपर पर उपभोक्ता ऑनलाइन सुझाव दे सकते हैं
सेवाप्रदाता केबिल टीवी, डिसटीवी आदि ब्राडकास्टिग सेवाओं को प्राप्त करने वाले उपभोक्ताओं को अधिकार वताये।

फतेहपुर, बुधवार 21सितम्बर 2022 आश्विन मास कृष्ण पक्ष एकादशी, शरद ऋतु २०७९ राक्षस नाम संवत्सर। दूरसंचार विनियामक द्वारा पूरे देश में उपभोक्ताओं को जागरूक करने के लिए अपने सीएजी सदस्यों के द्वारा प्रत्येक ब्लॉक स्तर पर जागरूकता कार्यक्रम आयोजित कर रहा है।

इसी कड़ी में आज उत्तर प्रदेश से सीएजी सदस्य तथा उपभोक्ता संरक्षण कल्याण समिति के सचिव पदम मोहन मिश्र द्वारा बकेवर ब्लाक देबमयी, पजिला फतेहपुर में जानकी इण्टर कालेज सभागार में उपभोक्ता अधिकारों के प्रति जागरूक करने के लिए आयोजन हुआ जिसमें भारी संख्या में हर वर्ग के उपभोक्ताओं ने भाग लिया। कार्यक्रम को संबोधित करते हुए विद्यालय के प्राचार्य बलबीर सिंह कुशवाहा ने कहा कि उपभोक्ताओं के अधिकारों के अभाव में हम लोग न्याय नहीं पा पाते हैं यद्यपि उपभोक्ताओं के अधिकारों की जानकारी जनमानस के लिए अत्यंत उपयोगी है।

जर्नलिस्ट सेवा परिषद के चेयरमैन संजय कुमार मिश्र ने कहा कि प्रत्येक उपभोक्ता को अपने अधिकारों के प्रति सजग रहना चाहिए। शिकायत के प्रावधान और उस पर होने वाली कार्यवाही हमारे अधिकारों को सशक्त बनाती है। हमारी खून पसीने की कमाई से ली गई वस्तु की गुणवत्ता और गारंटी वारंटी आदि का बिना बाधा के उपभोग हम तभी कर पाते हैं। जबकि उपभोक्ता अपने अधिकारों के अभाव में ठगे जाते हैं।

कानपुर से आए उपभोक्ता समिति के सचिव पदम मोहन मिश्र ने अपने उद्बोधन के माध्यम से कार्यक्रम में उपस्थित लोगों को उपभोक्ताओं के अधिकारों को, बिंदुवार बताया और अधिकारों का प्रयोग कैसे किया जाए इस पर भी चर्चा की। श्री मिश्र ने उपभोक्ताओं को मूल्यवर्धित सेवाओं, मोबाइल नंबर को अन्य कंपनी में बदलकर चलाने के लिए पोर्टेबिलिटी सेवा में गुणवत्ता और बिलिंग संबंधित सटीकता को बताया। उन्होंने अवांछित वाणिज्यिक संप्रेषण यूजीसी टैरिफ आदि के बारे मेंं विस्तार से जानकारी दी।

उन्होंने कहा कि समय-समय पर ट्राई कल्सल्टेशन पेपर भी जारी करता है जिनपर हम अपने सुझाव ऑनलाइन वेबसाइट www.trai.gov.in पर भेज सकते हैं

उन्होने कहा कि मोबाइल टावर लगाने स्थापित होने से ट्राई का कोई संबंध नहीं है ऐसे तत्वों से सावधान हो। मुकेश शुक्ला "मोनू" ने कहा इस प्रकार की जानकारी से यहां के लोगों को निश्चित रूप से लाभ मिलेगा।

कार्यक्रम में मुख्य रूप से जानकी इंटर कॉलेज के प्राचार्य बलवीर सिंह कुशवाहा, जर्नलिस्ट सेवा परिषद के चेयरमैन संजय कुमार मिश्र, गणमान्य व्यक्तियों में मुकेश शुक्ला 'मोनू', महेश यादव, दिनेश पाल, अखिलेश, बीना सिंह, आरती मिश्रा, वैष्णवी, गरिमा दिक्षित, ज्ञानू, बगोल मिश्रा, महेश दीक्षित, सुरेंद्र दिवाकर के अतिरिक्त शिक्षक, अभिभावक, छात्र छात्राएं तथा आसपास के गांव के स्थानीय लोग भी सम्मिलित हुए।